Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden www.modekleding.be
Bij www.modekleding.be willen we er zeker van zijn dat de relaties met onze klanten zo vlot mogelijk verlopen. Wij waarderen het vertrouwen dat u in www.modekleding.be stelt en nemen uw rechten dan ook heel ernstig op. Met de onderstaande voorafgaande informatie en verkoopsvoorwaarden willen we u een klaar en duidelijk overzicht geven van uw rechten, en soms ook plichten. Indien er iets toch niet duidelijk is, stellen we het op prijs indien u ons dit meldt.
Lees deze informatie aandachtig vooraleer u hiermee akkoord te verklaren en doe dat telkens als u een nieuwe bestelling plaatst. www.modekleding.be kan deze voorwaarden immers aanpassen en de nieuwe voorwaarden zullen van toepassing zijn op een nieuwe bestelling. Op de bestelling die u nu zal plaatsen, gelden de huidige voorwaarden. U kan de tekst afprinten of op de harde schijf van uw computer bewaren.
Ondernemingsgegevens
Sportief BV (Axcess Modekleding)
Pas 18
2440 Geel
Belgie
BE.0473.200.048
info@modekleding.be
Vertegenwoordigd door Annita Sauvillers, zaakvoerder
RPR Turnhout
Artikel 1. Algemene bepalingen
De webshop van www.modekleding.be (hierna: de “website”) wordt uitgebaat door en is eigendom van Sportief BV
De algemene voorwaarden zijn bepaald door Sportief BV met maatschappelijke zetel te 2440 Geel, Pas 18 Belgie. BTW nummer: BE 0473 200 048 handeldrijvend onder de naam www.modekleding.be. Door de aankoop te voltooien en de betaling uit te voeren geeft de klant zijn akkoord voor deze voorwaarden. Ten allen tijde behoud Sportief BV het recht de voorwaarden te veranderen en draagt de klant de verantwoordelijkheid deze op te volgen.
Vragen of opmerkingen dienen gecommuniceerd te worden via Info@modekleding.be of schriftelijk naar Sportief BV, Pas 18, 2440 Geel.
Wij bieden de klanten de mogelijkheid om kleding, accessoires en overige producten uit onze webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van www.modekleding.be houdt in dat de Klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door www.modekleding.be aanvaard zijn.
Om een bestelling te plaatsen, moet u meerderjarig zijn. Indien u nog minderjarig bent, mag u deze bestelling niet plaatsen. Dat moet dan gebeuren door uw ouders of uw wettelijke vertegenwoordiger.
1a. Aanvaarding van de bestelling
Sportief BV is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door info@modekleding.be bevestigd is of nadat met de uitvoering ervan werd gestart.
Sportief BV is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Alle productinfo, prijszettingen en orderinformatie blijven ten allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.
Artikel 2. Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen, prijswijzigingen en tikfouten voorbehouden.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Tevens niet in de prijs begrepen zijn toeslagen zoals de recupelbijdrage, en de kosten van levering. Deze bijkomende kosten worden in elk geval uitdrukkelijk vermeld op het bestelformulier, dus voor u de bestelling doorgeeft. Lees dit goed na.
www.modekleding.be behoudt zich het recht voor om de prijzen van de goederen te wijzigen, in het bijzonder wanneer een wettelijke prijsbepalende factor daartoe aanleiding geeft.
Prijzen van de aankoop kunnen verschillen bij een omruiling. Bij een omruiling voor hetzelfde artikel, kan het bedrag van aankoop verschillen ongeacht of het online in mindering is gebracht. Bij een omruiling voor een ander artikel, wordt het aankoopbedrag gewoon van het nieuw artikel in mindering gebracht.
Artikel 3. Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden www.modekleding.be niet. www.modekleding.be is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. www.modekleding.be is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. www.modekleding.be heeft het recht fouten aan te passen, ook wanneer een bestelling al bevestigd zou zijn. In dat geval heeft de Klant het recht te kiezen of hij van de aankoop afziet dan wel of hij deze bevestigt tegen de gecorrigeerde prijs of voorwaarde. Als de Klant niet binnen de week laat weten dat hij de aankoop bevestigt, gaat www.modekleding.be er van uit dat de Klant van de aankoop afziet.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. kleuren, hoeveelheden, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijzen, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen via info@modekleding.be.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door www.modekleding.be.
www.modekleding.be kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4. Online aankopen
Als u de bestelling bevestigt gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden, prijzen en beschrijvingen van producten. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te blokkeren als het bezorgadres onjuist is of bij problemen tijdens de betaling. De bestelling wordt geaccepteerd en bevestigd door op opeenvolgende pagina’s/schermen gegevens in te voeren:
- De gekozen producten aan het winkelmandje toevoegen;
- Het winkelmandje met de bestelling bevestigen;
- Gegevens invoeren;
- Informatie voorafgaand aan de koop;
- Aanvaarding van deze voorwaarden van de verkoop;
- Betaalmethode kiezen en bevestigen.
Alle betalingen op de website worden verwerkt via de betalingsplatformen Mollie en Docdata Payments (CM) maar er kan ook via Paypal of door overschrijving betaald worden.
De Klant heeft verschillende keuze van betaalwijzen Bancontact, Visa, Maestro, Master Card,
Mister cash, Home banking, IDeal, PayPal, KBC, Sofort uberweisung, ebanking, Giropay, Belfius Pay, CBC, ING Home Pay en overschrijving en vele andere betaalsystemen, deze kan men terugvinden na het plaatsen van een bestelling, waarna je wordt doorgestuurd naar de betaalplatformen van Mollie of Docdata Payments (CM)
Onze betaalsystemen zijn veilig en gebeuren op de betaalplatformen van Mollie en Docdata Payments (CM). Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server die Kredietkaartgegevens beveiligd verstuurt.
Sportief BV kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor een niet doorgevoerde transactie. Merkt u problemen op tijdens het betalen, contacteer dan uw bankagent of neem contact op met Sportief BV via info@modekleding.be
www.modekleding.be is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5. Levering en uitvoering van de overeenkomst
Verzending en levering:
Nadat de betaling voltooid werd en het geld op de rekening is ontvangen, worden onze pakketten eigenhandig en zorgvuldig ingepakt met duurzame materialen. Daarna worden ze verstuurt via Bpost of PostNL of DpD die op zijn beurt zorgen voor een veilige aflevering van het pakket.
De levertijd schommelt tussen 1 dag en 10 dagen. Dit is afhankelijk van welke vestiging deze artikelen komen en de leveringperiode van de postbedrijven.
De levertijd van kleding in (Pré)reservatie of pré-order, we geven vaak de klant de mogelijkheid om een voorbestelling te plaatsen op kleding die in volle ontwikkeling of productie zijn, dit is om de klant zekerheid te verschaffen dat deze kleding voor hen reeds wordt vastgelegd voor de ontwikkeling. hiervan wordt de levertijd medegedeeld bij het artikel, dit is afhankelijk van de fabrikant en de periode van uitlevering door de fabrikant.
De klant kan kiezen tussen 3 afleveringsmogelijkheden:
1) Afleveren op het thuisadres of adres naar keuze
2) Aflevering op een postpunt: een postkantoor of erkend punt in de buurt
3) Aflevering in een postautomaat: De pakketautomaten zijn 24 uur per dag, 7 dagen op 7, open. Het volstaat dat de klant zich inschrijft en een pakketautomaat in zijn buurt kiest van waaruit men pakjes wilt versturen of ophalen (momenteel nog niet beschikbaar in alle dorpen en steden).
Tijdens het aankoopproces kan de klant dit via een module duidelijk aangeven. Via mail of sms wordt men op de hoogte gebracht of het pakket afgeleverd is in het postkantoor naar keuze. Wanneer men kiest voor aflevering op een thuisadres krijgt men geen automatische melding.
Het pakket opvolgen kan via volgende website
Bpost: http://www.bpost.be/track
PostNL: https://www.postnl.be/ontvangen/track-and-trace/volg-pakket/
DpD: https://www.dpd.com/nl/nl/ontvangen/volgen/
Klanten Trackingnummer wordt meegedeeld via email op aanvraag.
De klant is verantwoordelijk voor de ingave van een correct adres. Sportief BV is niet aansprakelijk voor een foutieve levering. De klant draagt bijkomende verzendingskosten wanneer het pakket door het ingeven van een incorrect adres, opnieuw verzonden moet worden.
De zending wordt pas voltooid na betaling van de kosten.
Momenteel zijn de zendingen beperkt tot West Europa. Wie toch wenst te bestellen vanuit een ander land dan vermeld in de lijst, kan dit aangevraagd worden, enkel zal de verzendingskost dan hoger liggen, en kan het zijn dat de bestelling zonder reden geannuleerd wordt door www.modekleding.be .
Wij hanteren op dit moment gratis verzending enkel geldig bij volledige aankoop. Dit kan ter allertijden gewijzigd worden. (Dit is alleen geldig voor België, Nederland en Duitsland).
maar is niet geldig bij artikelen in solden, sale, koppelverkoop en artikelen met korting, of artikelen met een kortingsbon.
De eventuele verzendingskosten worden vermeld in de winkelwagen vooraleer de Klant zijn of haar bestelling plaatst en worden als volgt berekend:
- Voor België: €7,95
- Voor Nederland, en Luxemburg: €7,95
Daar ons orderverwerkingssysteem geen rekening kan houden met al deze criteria, is het mogelijk dat de leveringskostprijs hoger of lager is dan deze op de orderbevestiging. Dit wordt u dan binnen de 3 werkdagen medegedeeld. Deze verzendkosten zijn tevens verschuldigd wanneer de bestelling niet kan worden bezorgd of als een bestelling gedeeltelijk of volledig wordt geretourneerd
De levering gebeurt via onze partners (Bpost, PostNL of DpD), een ‘Handling company’ die verantwoordelijk is voor de verscheping van uw bestelling. De levering bij u thuis wordt verzorgd door onze logistieke partner voor Belgie die zelf kiest welke bezorgdienst uw bestelling zal leveren. Wanneer u niet aanwezig bent of wanneer het pakket niet bezorgd kan worden, zult u een afhaalbericht ontvangen waarmee u naar het postkantoor of postpunt bij u in de buurt kan gaan.
www.modekleding.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele douanekosten die gepaard zouden gaan met de levering van buitenlandse goederen. Deze kosten zijn voor rekening van de Klant, doch zullen duidelijk aangegeven worden waarom en hoeveel deze bedragen bij het plaatsen van de bestelling.
Tenzij anders overeengekomen, worden de bestelde goederen geleverd schommelt tussen 1 tot 10 werkdagen (of indien anders vermeld) na ontvangst van de bestelling op het adres zoals door de Klant bij de bestelling werd opgegeven. Deze levertermijn is louter indicatief: het niet respecteren van de levertermijn kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding in hoofde van www.modekleding.be aangezien de leveringstermijnen enkel ter informatie en zonder enige verbintenis worden opgegeven.
Het is mogelijk dat de Klant toch een bevestiging heeft ontvangen van een product waarvan de voorraad uitgeput is. Het is ook mogelijk dat de levering door omstandigheden, waarvoor www.modekleding.be geen fout treft, vertraging oploopt. Indien www.modekleding.be niet levert binnen de afgesproken leveringstermijn of – wanneer geen leveringsdatum werd afgesproken – binnen de dertig dagen volgend op uw bestelling, heeft de Klant het recht van de aankoop af te zien en terugbetaling te ontvangen, tenzij het product naar de Klant onderweg is.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet door de Klant onmiddellijk worden gemeld aan info@modekleding.be . De Klant is verplicht de geleverde goederen bij ontvangst te inspecteren. Indien de geleverde goederen niet conform met de overeenkomst zijn (verkeerd of te weinig geleverd, en/of met een fout c.q beschadiging), dient de Klant dit onmiddellijk na aflevering van de goederen schriftelijk te melden via mail aan info@modekleding.be .
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door www.modekleding.be was geboden.
Zelf het pakket ophalen:
Voor wie geen verzendingskosten wil betalen kan dit in onze fysieke winkel te Geel, Pas 18, tijdens de openingsuren of op afspraak (voorkeur) via info@modekleding.be. Hiervan moet meteen melding worden gemaakt tijdens de aankoop.
Sportief BV kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het toch verzenden van het pakket wanneer dit niet duidelijk overgebracht werd. Contact: Info@modekleding.be
Omruilen:
Sportief BV geeft de mogelijkheid om de producten om te ruilen binnen een termijn van 14 dagen na de aankoop. Nadat deze termijn verstreken is kan er niet meer geruild worden.
De voorwaarden om te kunnen ruilen zijn de volgende:
Men verstuurt een mail naar info@modekleding.be waarin men het ordernummer vermeld en welk artikel men wil ruilen. Men vermeld daarbij of men het eigenhandig terugbrengt of verzend via Bpost, PostNL, DpD.
· De klant krijgt een mail terug met daarin de wijze hoe het pakket kan teruggestuurd worden
· De klant bezorgt het kledingstuk in een stevige verpakking terug aan Sportief BV via persoonlijke aflevering in onze fysieke winkel - Pas 18, 2440 Geel - Belgie.
· Of via verzending aan ons magazijn Sportief BV Meerhoutseweg 53, 2440 Geel.
Artikel 6. Duur van de overeenkomst
Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de bestelling van de Klant door Www.modekleding.be per e-mail is bevestigd op het emailadres dat door de Klant werd meegedeeld.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van www.modekleding.be .
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van www.modekleding.be te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 8. Herroepingsrecht (retourbeleid)
Herroepingsrecht:
Retoursturen:
Wij hanteren op dit moment gratis verzending enkel geldig bij volledige aankoop. Dit kan ter allertijden gewijzigd worden. (Dit is alleen geldig voor België, Nederland en Duitsland).
Indien er retour wordt gestuurd is het geen volledige aankoop meer, en vervalt de gratis verzending, en dienen er verzend/retourkost betaald te worden, deze verzendkosten worden in mindering gebracht bij het terugbetalen van de retour gestuurde kleding.
Bij artikelen in solden, Promo,koppelverkoop, en andere aanbiedingen dienen er wel verzendkosten betaald te worden, het te betalen verzendbedrag is afhankelijk van de verzendmaatschappij en kan je terugvinden in jouw winkelwagen.
Aangezien wij kledij en dus geen dienst verkopen, wil dit zeggen dat vanaf de dag na de levering men zich kan bedenken.
Men moet dit wel melden via email naar info@modekleding.be
De klant krijgt van Modekleding.BE een bevestigingsmail met daarin de nodige verzenddocumentatie.
De klant verzend het pakket terug naar ons magazijn Sportief BV, Meerhoutseweg 53, 2440 Geel.
De kosten voor het verzenden en retour zenden vallen volledig ten laste van de klant, indien er retour wordt gestuurd.
Voor België = 10€ (dit is het bedrag dat wij moeten betalen aan de verzendfirma)
Voor Nederland = 10€ (dit is het bedrag dat wij moeten betalen aan de verzendfirma)
Voor Duitsland = 15€ (dit is het bedrag dat wij moeten betalen aan de verzendfirma)
Dit bedrag wordt in mindering gebracht van het terug te betalen bedrag voor de kleding.
Indien je beslist de volledige aankoop te houden betaal je geen verzend en retourkost
Je kan gratis retourneren in onze winkel.
U bezorgt het kledingstuk in nieuwe staat en ongedragen zoals het geleverd is, terug via persoonlijke aflevering, in onze winkel Sportief Modekleding - Pas 18 - 2440 Geel België.
Het pakket moet teruggezonden worden naar Sportief BV in een degelijke verpakking naar keuze.
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij www.modekleding.be. De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen mits opgave van de specifieke redenen de overeenkomst te herroepen conform de retourvoorwaarden in annex van deze Voorwaarden en dewelke ook steeds publiekelijk raadpleegbaar zijn op de Webshop. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag:
- waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt;
- waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt;
- waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant www.modekleding.be via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Bij herroeping wordt er verwacht dat uw artikelen in een degelijke verpakking , en ongebruikt terug verzonden worden. Zo niet, gelden uw artikelen niet aan de herroepingsvoorwaarden en kunnen we geen omruiling toelaten.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan www.modekleding.be heeft meegedeeld, terugzenden aan www.modekleding.be. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt www.modekleding.be zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Wanneer men via Bpost, PostNL, DpD verstuurd moet de kledij stevig en waterdicht in een goede doos of zak naar keuze ingepakt en afgeplakt worden.
· Het originele fabrieksetiket en labels mag men niet van of uit de kledij verwijderen.
· Indien de kledij schade oploopt door de verzending valt dit onder de verantwoordelijkheid van de klant.
· Wanneer door onvoldoende verpakking de kledij schade oploopt kan dit niet meer omgeruild worden.
· De kledij op zich mag geen tekenen van gebruik vertonen
· Tevens moet het aankoopbewijs meegeleverd worden, en hierop aangeduid welke kleding retour komt.
· De retour gestuurde kleding wordt terugbetaald of men mag de kleding omruilen voor een ander kledingstuk.
· De retourgestuurde kleding wordt steeds terugbetaald op de rekening waarmee betaald is, indien voldaan is aan onze verkoopsvoorwaarden.
· Kleding betaald met waardebonnen, zoals cadeaucheques, consumptiecheques enz...worden niet terugbetaald, maar krijgen een waardebon gelijk aan,het bedrag van de retourkleding. deze waardebon blijft 1 jaar geldig.
· Indien men vragen heeft kan men deze stellen via email: info@modekleding.be
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal www.modekleding.be alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen min de verzend/retourkosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat www.modekleding.be het geretourneerd product in ontvangst heeft genomen voor inspectie van goede staat. www.modekleding.be zal aldus wachten met de terugbetaling totdat wij alle goederen hebben teruggekregen, waarbij www.modekleding.be de terugbetaling kan weigeren indien zichtbare schade is toegebracht aan de goederen dewelke het goed onbruikbaar maakt voor verdere doorverkoop.
www.modekleding.be betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht,
De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
- de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon of gelegenheid bestemd zijn;
- de levering van goederen die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid;
- de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Zo zullen bijvoorbeeld onze refills geretourneerd kunnen worden indien de verpakking ongeopend is en de sealing intact is gebleven.
Artikel 9. Garantie
www.modekleding.be kan in geen enkel geval en op geen enkele manier aansprakelijk worden gehouden voor schade van allerlei aard die kan resulteren uit een slecht gebruik van de gecommercialiseerde producten.
De aansprakelijkheid van www.modekleding.be kan eveneens niet worden weerhouden voor mogelijke veranderingen in de producten aangebracht door de fabrikanten.
De aansprakelijkheid van www.modekleding.be zal in elk geval beperkt zijn tot het bedrag van de bestelling.
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant vooraf contact op te nemen met www.modekleding.be waarna de Klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan www.modekleding.be .
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant www.modekleding.be zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 kalenderdagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De wettelijke garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. De garantie is niet overdraagbaar.
Artikel 10. Klantendienst
De klantendienst van www.modekleding.be is bereikbaar via e-mail op info@modekleding.be of per post op het adres te Sportief Modekleding BV - Pas 18 – 2440 Geel Belgie. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 11. Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover www.modekleding.be beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt www.modekleding.bezich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 12. Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Sportief BV, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:
- de uitvoering van de afgesloten overeenkomst;
- het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven;
- reclame- en/of marketingdoeleinden;
- het beheer en de controle waarborgen wat de uitvoering van de aangeboden diensten betreft;
- het versturen en opvolgen van bestellingen en facturatie;
- het versturen van promotionele informatie met betrekking tot de producten en diensten;
- het eventueel versturen van gratis staaltjes of het aanbieden van diensten aan gunstigere voorwaarden;
- het beantwoorden van vragen van de gebruikers;
- het realiseren van statistieken;
- het verbeteren van de kwaliteit van de website en de producten en/of diensten door de verantwoordelijke voor de verwerking;
- informatie doorsturen met betrekking tot nieuwe producten en/of diensten door www.modekleding.be
- direct marketingdoeleinden: toelaten dat de interesses van de gebruiker beter worden geïdentificeerd.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie voorzijde van identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan www.modekleding.be gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Het is mogelijk dat de verkregen persoonsgegevens worden doorgegeven aan met ons samenwerkende bedrijven.
www.modekleding.behoudt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op het emailadres info@modekleding.Be
Artikel 12. Gebruik van cookies
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke type cookies wij gebruiken, waarvoor deze dienen en hoelang deze worden bewaard, kan u terecht op onze Cookie policy.
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog: een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Artikel 13. Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Indien een onderdeel van deze voorwaarden, die de overeenkomst tussen partijen uitmaken, om welke reden ook onwettig of nietig zou zijn, dan doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de andere onderdelen van de overeenkomst, tenzij deze zonder dit nietige beding niet zou kunnen voortbestaan.
Het nalaten op gelijk welk moment door www.modekleding.be om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14. Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van www.modekleding.be . Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
www.modekleding.be kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Klant van deze nieuwe Voorwaarden.
Artikel 15. Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16. Toepasselijk recht - Bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Kortrijk bevoegd.
We herinneren u aan het feit dat de Europese Commissie een bemiddelingsplatform ter beschikking stelt (Online Dispute Resolution), dat u hier kunt contacteren http://ec.europa.eu/odr/.
Indien je de bestelling plaatst is er een aanvaarding van de voorwaarden. Daarna dient de Klant het bestelformulier volledig en correct in te vullen. Voor de bestelling wordt geplaatst, krijgt de Klant een overzicht en kan de Klant nog correcties doorvoeren. In deze bevestiging vindt de Klant een link naar de tekst van deze voorwaarden terug, die kan de Klant dus nogmaals nalezen en ook afdrukken. Daarna wordt de Klant gevraagd “bestelling bevestigen” en zal deze bij www.modekleding.be worden geplaatst.
Bijlage 2: Retourvoorwaarden
Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je pakket de tijd om je retour aan te melden via de website
Alleen zo nemen wij artikelen retour.
Zorg dat alle items nog steeds de originele tags en labels hebben en dat ze ongedragen en onbeschadigd zijn. We waarderen dat we de items op dezelfde manier terugkrijgen als jij ze ontvangen hebt.
Een retour meld je aan via email naar info@modekleding.be en geef je aan welk item uit je bestellingen je wenst te retourneren. Je geeft de reden van retour aan.
Je pakt het retourartikel in een stevig pakket in en voorzie je van een verzendlabel en breng je binnen in een postpunt.
De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij jou totdat het pakket ons heeft bereikt, dus vergeet niet om het bewijs van de verzending te vragen wanneer je het pakket gaat verzenden.
Het pakket dient in de originele verpakking, met originele tags en labels, retour worden gestuurd en de artikelen dienen onbeschadigd te zijn en geen gebruikssporen te vertonen.
Wanneer retourpakket en teruggestuurde items in goede orde ontvangen en verwerkt zijn, ontvang je een bevestiging via e-mail. We streven naar een terugbetaling binnen 7 werkdagen na verwerking van de retour. Terugbetaling zal in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gebeuren.
Wij kunnen de goederen niet retour nemen als wij vermoeden dat de artikelen vaker gedragen zijn dan tijdens het passen.
Een omruiling van een item is niet mogelijk, je dient de gewenste maat opnieuw online te bestellen op de website.
Heb je een beschadigd product ontvangen of een klacht over een product? Deze artikelen kunnen niet als regulier retourpakket worden verzonden, maar moet gemeld worden bij de klantenservice via info@modekleding.be. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld het ordernummer, artikelnummer en stuur een foto mee van de klacht.
Beeld- en tekstmateriaal:
Sportief BV poogt om een zo duidelijk mogelijke en waarheidsgetrouwe weergave van de producten te voorzien. Minieme afwijkingen in kleur zijn mogelijk, waarvoor Sportief BV niet verantwoordelijk gesteld kan worden. Dit geldt ook voor eventuele zet of drukfouten op de webshop, facturatie en mailings.
Prijzen
Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Alle prijzen zijn in Euro en inclusief 21% BTW. Prijswijzigingen zullen duidelijk vermeld worden.
Cadeaucheques en Waardebonnen:
Wanneer men een cadeaubon of waardebon heeft gekregen kan men deze gebruiken voor een aankoop in de webshop. Op de webshop wordt er gewerkt met een coupon die online aangekocht kan worden. Tijdens de aankoop geeft men aan dat men over een dergelijke coupon beschikt. Via een unieke code wordt deze dan herkent en wordt de prijs in mindering gebracht met de waarde van de bon. Deze bon kan slechts 1 maal gebruikt worden en moet volledig opgebruikt worden. Een mogelijke restwaarde, wanneer men voor een lager bedrag aankoopt, kan niet worden teruggegeven. Modekleding.BE is niet aansprakelijk voor onbruikbare codes door nonchalant gebruik na aankoop van de coupon. Online coupons kunnen enkel online gebruikt worden en onze cadeaucheques kunnen enkel in de winkel gebruikt worden.
Toepasselijk recht
Bij geschillen zal het Belgisch recht primeren en bijgevolg voorgelegd worden aan een bevoegde rechter in Turnhout.
Gegevens www.modekleding.be
Maatschappelijke zetel:
Sportief BV
Pas 18
2440 Geel
Belgie
email: info@modekleding.be
BTWnr BE 0473 200 048
email: info@modekleding.be